创新港南区A板块自助洗衣服务招商文件

创新港南区A板块自助洗衣服务招商文件

一、基本情况

本项目拟在中国西部科技创新港校区南区A板块招商学生公寓入户自助洗衣机服务，满足住宿学生洗衣需求。A板块房屋产权属于西咸新区丝路科元建设有限公司，学校租赁作为学生公寓使用。经产权方同意，由学校招商引入学生公寓入户自助洗衣服务，日常管理由学校负责。

二、项目标准

（一）遵守《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》等相关法律法规规定。

（二）满足自助洗衣行业生产和经营行业有关行业标准和规范。

三、项目概况

（一）项目名称：创新港南区A板块自助洗衣服务招商

（二）服务期限：两年，自2025年9月1日至2027年8月31日。

（三）最低限价：每台洗衣机每月管理费0元。

（四）安装数量：南区A板块公寓学生宿舍数量如下：

东院学生公寓共有4栋楼，分别为5、6、7、8号楼，合计学生宿舍296间（套），每间安装1台自助洗衣机。

北院学生公寓共有5栋楼，分别为9、10、11、12、13号楼，合计空余学生宿舍156间（套），每间安装1台自助洗衣机。

安装宿舍和数量，可根据学生实际住宿情况和招商人需求，进行调整。

（五）安装期限：响应人须于2025年8月31日前完成所有自助洗衣机安装，并完成系统调试，具备使用条件。

（六）合同签订：与学校签订后勤服务合同，合同期两年。

（七）履约保证金：叁万元整。

四、资质要求

1.在中华人民共和国境内注册的具有独立法人资格、具有独立承担民事责任能力的主体，具有营业执照，经营范围满足招商服务需求。

2.法定代表人参与响应的须提供法定代表人身份证原件和复印件；委派授权代理人参与响应的须提供《法定代表人授权委托书》、授权代理人身份证原件和复印件、法定代表人身份证复印件。

3.提供信用中国网站（https://www.creditchina.gov.cn/）信用信息报告，打印并加盖响应人公章。

4.具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料(响应人自拟书面声明）。

5.参加本项目响应前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（响应人自拟书面声明）。

6.出具会计师事务所2024年度完整的财务审计报告复印件，并加盖响应人公章。如响应人无法提供财务审计报告，则须提供6个月内银行出具的资信证明复印件，并加盖响应人公章。

7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同响应人，不得参加本次响应。

8.本项目不接受联合体响应。

9.响应人需100%自营，严禁转包或变相转包服务。

五、设备要求

1.响应人自行出资配备全自动波轮洗衣机，容量不低于6kg，且为著名品牌，符合低碳、环保、安全的产品要求，提供CCC强制认证证书。

2.响应人须提供设备生产厂家的相关资质证明和质量检测报告以及相关节能产品认证证书（复印件）。制造标准、安装标准及技术规范必须符合国家安全标准、节能标准。

3.洗衣机须自带自洁消毒杀菌功能（桶自洁功能）。

4.洗衣机须内置互联网模块，系统稳定、可靠。

5.洗衣机须采用扫码支付使用的方式。

6.支付方式包括但不限于支付宝、微信。

7.用户端为独立APP或微信小程序，具有预约、洗完自动提醒功能。

8.响应人管理后台须包括但不限于故障提醒、洗衣数据统计功能。

9.响应人自行承担运营费用，包括但不限于设备维修费、保养费、运输费、员工薪酬、标识标牌制作费、宣传材料制作费、赔偿用户的费用等。

10.响应人安装设备不得改变房屋原有结构，不对防水造成破坏，不得影响用电、用水安全。

六、管理服务要求

1.响应人自助洗衣服务价格需满足如下要求：

2.洗衣机经营必须符合国家法律法规以及招商人相关规定。

3.响应人需根据住宿学生人数或招商人要求调整洗衣机数量。

4.响应人必须具有足够的技术、售后队伍，须确保至少2人在工作期间常驻学校，随时提供保障。

5.响应人须确保洗衣机正常运行，出现故障后，除特殊情况，须在12小时内修复故障。因特殊情况无法在12小时修复故障的，需在24小时内给出合理解决方案。

6.每台洗衣机均须标明服务提示及24小时服务电话，客服人员须第一时间接听。

7.每台洗衣机均需公开张贴价格表、使用方法、使用注意事项等内容，由响应人制作，但内容须经过招商人管理部门审核。

8.响应人需按月将设备后台管理数据提交招商人后勤保障部门监管，并对数据的真实性负责。

9.响应人须在12小时内处理完毕师生的投诉和建议，遇不可抗力除外。特殊情况须在第一时间处理完毕。

10.响应人须制定完善的投诉处理机制，及时回应和处理师生的投诉。经查实，响应人确实负有责任的投诉，响应人须及时整改，并按规定向师生进行赔偿，且接受招商人包括但不限于扣除履约保证金在内的违约处理举措。赔偿金额一般应为服务、商品价格的3倍，特殊情况，由响应人与投诉人商定。双方无法达成一致时，由招商人管理部门进行协调。仍无法达成一致时，可提交相关政府监管部门调解或仲裁，纠纷仍无法解决的，提交人民法院诉讼解决。

11.洗衣机使用的水费、电费由住宿学生支付。

12.因响应人原因造成招商人学生宿舍及附属设施设备、地面、植被等损坏的，由响应人负责赔偿。

13.因响应人原因造成学生等第三方损失、损害的，由响应人承担责任。

14.非质量原因，因学生有意破坏，导致洗衣机损坏的，由响应人自行与学生协商赔偿。协商不成的，招商人可居中协调。

15.招商人对响应人服务进行监管，对响应人存在的负面行为，根据附件1《创新港A板块自助洗衣服务负面清单》，从履约保证金中进行相应扣除。

七、安全要求

1.响应人须制定完善的安全管理制度和安全应急预案（至少包括消防应急预案、触电应急预案、漏水应急预案等）。响应人须加强对员工的安全教育和培训，确保员工熟知和落实安全管理制度，会使用和操作灭火器、消火栓等消防设备。

2.响应人洗衣机和工作人员安全均由响应人负责。

3.响应人须确保洗衣机安装稳固、可靠、安全，没有倾倒风险，没有触电风险，没有安全隐患。因设备自身和安装原因造成的安全事故，完全由响应人承担责任。

4.响应人须向招商人管理部门报备工作车辆信息，包括行驶证、产权证等，响应人需确保工作车辆在创新港运行的安全，一是对司机加强安全教育，确保慢速（速度不超过20公里/小时）、安全驾驶，尽量正常前进行驶，减少倒车几率；二是工作车辆须配备倒车雷达和倒车影像；三是工作车辆在创新港行驶时，灯光、喇叭、倒车雷达、倒车影像等车辆安全设备须正常运行。因工作车辆运行和行驶造成的安全事故，完全由响应人承担责任。

5.响应人须向招商人管理部门报备工作人员信息，包括姓名、身份证、驾驶证、联系电话、住址等。响应人应加强对本方工作人员的教育，确保工作人员服务态度和职业道德良好，严禁工作人员辱骂、威胁、伤害师生和其他人员。因响应人工作人员造成的安全事故、人身伤害事故，完全由响应人承担责任。

6.响应人须确保仅按法律法规规定收集必要的用户信息，并确保用户信息安全。响应人须遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《互联网信息服务管理办法》等法律法规和政府关于公民个人信息安全保障的相关政策。因响应人违规收集、使用和泄露用户信息，导致用户人身、财产受损害后果的，完全由响应人承担责任。

7.响应人须为所有员工、工作人员购买意外保险。

8.响应人员工、工作人员需接受招商人的相关安全教育培训。响应人员工、工作人员因自身原因，在工作过程中发生任何意外及事故，完全由响应人承担责任。

9.因响应人原因发生包括但不限于上述安全事故的，招商人有权视情节严重程度对响应人追究违约责任，包括但不限于：扣除履约保证金、要求响应人辞退其负有责任的工作人员、解除与响应人的合同等，且招商人不因此承担提前解除合同的违约责任。

八、其他说明

1.招商人对本项目的日常管理权，具体由招商人后勤保障部创新港综合管理服务中心履行。

2.因不可抗力导致设备损坏，招商人和响应人双方互不承担责任。

3.因响应人原因致使招商人卷入诉讼，招商人因诉讼产生的相关费用（包括但不限于赔偿金、诉讼费、律师代理费等）由响应人承担。

4.招商人和响应人双方因各种原因引起的纠纷应本着互惠互利、平等友好方式协商解决。协商不成，向服务项目所在地法院起诉。

九、招商相关说明

1.响应报价说明：

单台洗衣机综合管理费单价不低于0元/月，总价为单价*12个月。响应人报价须同时报单价和总价，具体报价格式见后附：招商报价单。

2.交费说明：

（1）合同签订后10个工作日内，响应人交纳第一年综合管理费用，此后，每年交费周期开始前交纳下一年综合管理费用。响应人交纳综合管理费后，需第一时间向招商人提供交费凭证。招商人在收到交费凭证后10个工作日内，向响应人开具增值税普通发票或增值税专用发票。

（2）合同签订后10个工作日内，响应人向招商人交纳履约保证金。响应人交费后，需第一时间向招商人提供交费凭证。招商人在收到交费凭证后10个工作日内，向响应人开具相应票据。

十、响应文件提交及评审要求

（一）提交响应文件的时间、地点及材料要求

1.响应文件提交地点：西安市兴庆南路西安交通大学东南门南侧南1号楼19层国有资产管理处采购与招标管理办公室。

2.提交时间：2025年8月27日下午15:00，请勿提前提交。

3.响应文件构成：

（1）招商报价单；

（2）授权委托书；

（3）委托代理人签字手迹证明；

（4）项目负责人及准备派驻本项目的相关人员情况列表；

（5）详细设备安装方案、运营服务方案、售后保障方案、服务安全保障方案、投入设备、材料清单（标明各设备、材料具体名称、型号、规格、产地、功能等）；

（6）项目实施质量保证措施与后期服务承诺及其他事项；

（7）人员资质证书、相关业绩案例等其他认为需要提供的材料；

（8）对照本招商文件附件2《创新港创新港A板块自助洗衣服务评分标准》，按次序提供相应的支撑材料；

4.响应文件数量：

正本一份，副本两份，并提供与正文内容完全一致的电子文档。

5.资格审查需提交以下材料，并单独封装（不要与响应文件封装在一起）：

（1）法人营业执照副本原件和复印件，复印件加盖响应人公章；

（2）提供信用中国网站（https://www.creditchina.gov.cn/）信用信息报告，打印并加盖响应人公章。

（3）法定代表人到场的，提供本人身份证原件和复印件，复印件加盖响应人公章；法定代表人无法到达现场的，须提供法定代表人身份证复印件、授权委托书原件、被委托人身份证原件和复印件，并加盖响应人公章。

（4）具备履行合同所必需的设备和专业技术能力的声明材料，响应人自拟书面声明，

（5）参加本项目响应前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明，响应人自拟书面声明，并加盖响应人公章。

（6）出具会计师事务所2024年度完整的财务审计报告复印件，并加盖响应人公章。如响应人无法提供财务审计报告，则须提供6个月内银行出具的资信证明复印件，并加盖响应人公章。

（二）现场评审时间、地点要求

1.评审时间与地点：到达接收响应文件的截止时间后，将在同一地点组织评审。

2.评审方式：专家评审。将组织评审专家按照本文件和评分标准进行资格审查和评审，按得分从高到低确定响应人。得分相同时，价格分高者中选；得分和价格分均相同时，由评审委员会确定响应人。评审中可能会与响应人进行商谈，可能要求响应人进行二次报价或补充承诺。

十、响应文件部分内容格式

（一）《招商报价单》

（二）《授权委托书》

（三）《委托代理人签字手迹证明》

（一）招商报价单

报名单位（公章）：

法人或授权委托人（签字或盖章）：

日期：

（二）授权委托书

本人（姓名、身份证号）系（公司名称）的法定代表人，现委托（姓名、身份证号）为我公司代理人。代理人根据授权，以我公司名义参加（项目名称）项目的招商及合同签订事宜。代理人在该过程中签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，其法律后果由我公司承担。

委托期限：

代理人无转委托权。

响应人：（公章）

法定代表人：（签章）

法定代表人身份证号码：

委托代理人：（签字）

委托代理人职务：

委托代理人身份证号码：

年 月 日

（三）委托代理人签字手迹证明

西安交通大学国有资产管理处：

兹证明（姓名）为（公司名称）的 （职务），其本人签字手迹如下：

公章：

年 月 日

响应人提交本文件即表示已了解并同意遵守下列事项：

1.本文件内容应与响应文件所填一致，仅用于委托代理人签字手迹。申请时须提交原件，复印、涂改无效。

2.本文件仅供一次招商使用。

3.响应人确认本证明书内容真实、有效，并对此承担一切法律责任。

附件1：创新港A板块自助洗衣服务负面清单

附件2：创新港创新港A板块自助洗衣服务评分标准